Согласие на обработку персональных данных

1. Совершеннолетие и субъект данных

Пользователь подтверждает, что достиг 18 лет.

Пользователь предоставляет преимущественно собственные персональные данные и обязуется без необходимости не сообщать персональные данные третьих лиц.

2. Персональные данные, на обработку которых даётся согласие

Согласие предоставляется в отношении следующих персональных данных:

• имя или выбранное обращение;
• email и добровольно указанный дополнительный контакт;
• выбранный продукт;
• сведения заявки и заказа;
• статус оплаты;
• ответы на вопросы интерактивного опроса;
• свободный текст и последующие уточнения пользователя;
• сведения о ситуациях, решениях, реакциях, представлениях, убеждениях, ценностях, ожиданиях, внутренних правилах, повторяющихся сценариях, противоречиях и желаемом результате, добровольно сообщённые пользователем;
• заданные в рамках адаптивного опроса вопросы и связанный с ними контекст;
• состояние и версия прохождения опроса;
• производные аналитические данные, сформированные на основе предоставленного материала, включая структурированные сведения, рабочие аналитические признаки, связи между ответами, кандидатные гипотезы, альтернативные объяснения, противоречащие сведения, исключения, оценки достаточности и обоснованности выводов, ограничения и аналитические результаты;
• рабочие материалы, промежуточные версии анализа, версии и текст клиентского отчёта;
• статусы автоматической и ручной проверки, подготовки, публикации и передачи результата;
• дата и время юридически значимых действий;
• IP-адрес и User-Agent в предусмотренных для подтверждения согласия и защиты сессии записях;
• версия и идентификатор редакции юридических документов, подтверждённых пользователем.

Производные аналитические данные являются результатом обработки предоставленного пользователем материала и не означают установление объективных фактов о личности пользователя.

3. Свободные ответы и чувствительный контекст

METAMORFOZUM не предназначен для целенаправленного сбора специальных категорий персональных данных как самостоятельного предмета профилирования и не является медицинским, религиозным, политическим или иным специальным диагностическим сервисом.

Пользователь самостоятельно определяет содержание свободных ответов и вправе сообщать сведения, которые считает существенными для понимания своей ситуации.

Если пользователь добровольно включает в описание сведения о здоровье, религиозных или философских убеждениях, политических взглядах, интимной жизни, расовой или национальной принадлежности либо иные сведения со специальным правовым режимом, они могут учитываться только в контексте заявленного пользователем запроса, в необходимом объёме и при наличии применимого правового основания.

Такие сведения не должны использоваться для построения не связанного с запросом самостоятельного чувствительного профиля.

Понятия «убеждение», «картина мира», «ценность», «представление» и «внутреннее правило», используемые в методологии METAMORFOZUM, сами по себе не означают специальные категории персональных данных: значение имеет фактическое содержание предоставленного пользователем текста.

Пользователю рекомендуется не сообщать сведения, не относящиеся к его запросу, а также не передавать паспортные данные, полные банковские реквизиты и избыточные персональные данные третьих лиц.

4. Цели обработки

Пользователь даёт согласие на обработку данных для:

• создания и сопровождения заявки;
• связи с пользователем;
• идентификации заказа;
• подтверждения оплаты;
• предоставления доступа к закрытому интерактивному опросу;
• сохранения и восстановления состояния опроса;
• адаптивного выбора уточняющих вопросов с учётом предыдущих ответов;
• структурирования предоставленного материала;
• подготовки и проверки аналитических гипотез и выводов;
• формирования персонализированного информационно-аналитического результата;
• подготовки проекта отчёта с использованием OpenAI;
• автоматической и ручной проверки результата;
• публикации и передачи готового отчёта;
• рассмотрения обращений, исправлений, претензий, отказов и возвратов;
• обеспечения безопасности сервиса;
• исполнения договора и установленных законом обязанностей Оператора.

5. Действия с персональными данными

Пользователь разрешает Оператору выполнять в отношении указанных данных:

• сбор;
• запись;
• систематизацию;
• накопление;
• хранение;
• уточнение и обновление;
• извлечение;
• использование;
• структурирование;
• предоставление привлечённым обработчикам в необходимом объёме;
• трансграничную передачу в объёме, описанном в разделе 7;
• обезличивание;
• блокирование;
• удаление;
• уничтожение.

Обработка может осуществляться автоматизированным, неавтоматизированным или смешанным способом.

6. Использование искусственного интеллекта

Пользователь понимает и соглашается, что при оказании услуги инструменты искусственного интеллекта могут использоваться для:

• выбора следующего уточняющего вопроса;
• структурирования пользовательского материала;
• выявления возможных связей и противоречий;
• формирования и проверки аналитических гипотез;
• подготовки аналитического результата;
• подготовки проекта клиентского отчёта;
• автоматической проверки результата.

Рабочая гипотеза, сформированная автоматизированной системой, не считается автоматически установленным фактом.

Итоговый клиентский результат перед передачей проходит предусмотренную системой проверку, включая ручную проверку.

7. Российская инфраструктура, OpenAI и трансграничная передача

Основная информационная система METAMORFOZUM и PostgreSQL размещены на инфраструктуре Timeweb в Российской Федерации.

Исходные пользовательские данные первоначально поступают и сохраняются в российской информационной системе.

Для выполнения отдельных этапов персонализированной обработки Оператор передаёт иностранному поставщику OpenAI в Соединённые Штаты Америки минимизированный объём данных, необходимый для соответствующей операции.

В зависимости от стадии такой объём может включать:

• необходимые текстовые ответы пользователя;
• соответствующий контекст вопросов;
• сведения о выбранном продукте;
• структурированные части предоставленного материала;
• необходимые рабочие аналитические материалы;
• промежуточные аналитические гипотезы, альтернативы и ограничения;
• текст подготовленного анализа или проекта отчёта.

В запрос OpenAI не включаются без необходимости отдельные поля имени, email, телефона, платёжные сведения и идентификаторы Robokassa, внутренние идентификаторы заявки или заказа, IP-адрес, cookies, идентификаторы пользовательской сессии и административные метаданные.

Исключение прямых идентификаторов снижает объём передаваемых данных, но не означает абсолютного обезличивания: содержание свободного текста само по себе может позволять отнести сведения к определённому пользователю.

До начала соответствующей передачи Оператор направил в Роскомнадзор отдельное уведомление о намерении осуществлять трансграничную передачу персональных данных в установленном законом порядке.

Полученный от OpenAI результат возвращается в информационную систему METAMORFOZUM в Российской Федерации для дальнейшей обработки, хранения, проверки и предоставления пользователю.

8. Robokassa и иные поставщики

Для проведения оплаты необходимые сведения могут передаваться Robokassa и участвующим платёжным организациям в объёме, необходимом для выполнения расчёта.

Полные данные банковской карты Оператору не передаются и Оператором не хранятся.

Оператор также может привлекать поставщиков хостинга, электронной почты, резервного копирования, доменных имён и информационной безопасности в пределах функций, необходимых для работы сервиса.

9. Срок действия согласия

Согласие действует до достижения целей обработки или до его отзыва пользователем, если более длительная обработка или хранение отдельных сведений не требуется:

• для исполнения договора;
• для выполнения обязанности, установленной законом;
• для подтверждения факта ранее совершённого юридически значимого действия;
• для защиты прав и законных интересов пользователя или Оператора.

Конкретные сроки хранения отдельных категорий данных определены Политикой в отношении обработки персональных данных.

10. Отзыв согласия

Пользователь вправе отозвать согласие, направив заявление на:

metamorfozum11@gmail.com

В обращении необходимо указать сведения, достаточные для поиска соответствующей заявки.

Не следует направлять полный номер банковской карты, коды подтверждения или другие избыточные данные.

Отзыв не отменяет законность обработки, выполненной до его получения.

После получения отзыва Оператор прекращает обработку, основанную исключительно на настоящем согласии, если отсутствует иное законное основание для её продолжения.

Если согласие отозвано до завершения персонализированного заказа и без соответствующих данных дальнейшее оказание услуги невозможно, персонализированная обработка прекращается. Договорные последствия и возможный возврат денежных средств определяются публичной офертой и законодательством Российской Федерации.

11. Связанные документы

• Политика в отношении обработки персональных данных
• Публичная оферта
• Реквизиты и юридические документы